Polecenie Zapłaty
Najprostszy sposób płatności za usługi dystrybucji.
Usługa jest dostępna dla wszystkich klientów posiadających rachunek bankowy w bankach oferujących Polecenie Zapłaty.
Polega na automatycznym pobieraniu z rachunku bankowego klienta kwoty wynikającej z faktury za usługi dystrybucji. Pobranie następuje dokładnie w terminie płatności. Usługa działa na mocy jednorazowej zgody udzielonej przez klienta na obciążanie swojego rachunku bankowego.
Umożliwia realizację płatności ze zmiennymi kwotami i w różnych terminach
Dlaczego warto założyć Polecenie Zapłaty?
- Jednorazowe wyrażenie zgody uwalnia od konieczności samodzielnego dokonywania opłat w banku, czy na poczcie
- Klient może kontrolować wysokość opłat, gdyż nadal przynajmniej 14 dni przed terminem płatności będzie otrzymywał faktury, jedyna zmiana to adnotacja na fakturach o automatycznym regulowaniu opłat
- Rachunki zawsze będą opłacane w terminie, ponieważ to RWE Stoen Operator pilnuje terminów płatności oraz wysyła polecenie pobrania opłat z rachunku klienta zgodnie z terminem wskazanym na fakturze.
- Klient może dysponować środkami na swoim rachunku, aż do dnia terminu płatności
- Klient może odwołać pojedyncze polecenie zapłaty, a także w dowolnym czasie zrezygnować z usługi.
- W zdecydowanej większości banków polecenie zapłaty jest bezpłatne
Jak przystąpić do Polecenia Zapłaty?
Wystarczy wypełnić druk "Zgody na obciążanie rachunku"
Wcześniej dobrze jest sprawdzić czy bank, w którym klient ma konto należy do Porozumienia Międzybankowego w sprawie stosowania Polecenia Zapłaty.
Ważne, aby:
- Deklarację wypełnić w dwóch egzemplarzach, gdyż jeden z nich zostaje w RWE Stoen Operator drugi natomiast przesyłany jest przez RWE Stoen Operator do banku klienta.
- Złożyć podpis identyczny z kartą wzorów podpisów złożoną w swoim banku
- Deklaracja zgody - osoby fizyczne (PDF | 0.5 MB)
- Deklaracja zgody -firmy (PDF | 0.5 MB)
Wypełnioną deklarację można:
- przesłać na adres: RWE Stoen Operator Sp. z.o.o., ul. Włodarzewska 68, 02-384 Warszawa z dopiskiem "Polecenie Zapłaty"
- zostawić w COK Dystrybucja ul. Rudzka 18 w Warszawie (I piętro)
Usługa jest aktywna w ciągu 14 dni roboczych od daty dostarczenia deklaracji do RWE Stoen Operator
Jak działa Polecenie Zapłaty?
W terminie realizacji płatności z konta klienta ściągane są środki stanowiące równowartość jego rachunku za usługi dystrybucji. W przypadku ewentualnego braku środków na rachunku bankowym zostanie podjęta jednorazowa próba zainicjowania przelewu po 7 dniach roboczych.
Z tytułu polecenia zapłaty klient nie jest obciążany dodatkową opłatą za przelew, jeśli takie zasady obowiązują w jego banku. W innym przypadku polecenie zapłaty kosztuje mniej lub tyle co każdy inny przelew.
Klient oczywiście cały czas otrzymuje fakturę VAT na zasadach takich jak przed uruchomieniem usługi, z informacją, że należności regulowane będą w drodze polecenia zapłaty.
Odstąpienie od usługi
Chcąc zrezygnować z usługi należy wypełnić formularz odwołania zgody oraz:
- wysłać na adres RWE Stoen Operator Sp. z.o.o., ul. Włodarzewska 68, 02-384 Warszawa z dopiskiem "Polecenie Zapłaty" lub złożyć w COK Dystrybucja ul. Rudzka 18
- Odwołanie polecenia zapłaty- osoby fizyczne (PDF | 0.5 MB)
- Odwołanie polecenia zapłaty - firmy (PDF | 0.6 MB)
Regulacje prawne
Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997r Prawo Bankowe (tekst jednolity z dnia 13 maja 2002r. Dz. U. Nr 72, poz.665, z późniejszymi zmianami).

